口碑推荐平台TapReason使用人工智能决定App推荐的“神奇一刻”

总部设在以色列凯撒利亚的口碑推荐平台 TapReason 今天宣布实施一项技术转型，今后，如果要给好友或同事推荐某款 App 应用和游戏，该平台会使用人工智能来帮助判断广告推荐的 “神奇一刻（magic moment）”。

互联网上的无效广告越来越多，大多数解决方案的效果并不尽如人意，有的是希望使之饱和化（意味着用户会收到大量垃圾广告），有的则是直接进行广告拦截（意味着一些有价值的广告信息会把筛除过滤掉），而 TapReason 则希望能够解决这个行业痛点。

在过去的十八个月时间里，TapReason 利用人工智能技术测试了超过 300 个已注册 App 应用和 2300 万台设备。当人工智能判断出一个合适的推荐时刻，TapReason 好友之间就会通过当前主流的即可即时通讯应用平台发送应用内信息，这些平台包括 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Slack、LinkedIn、Skype、微信、Line 和其他 20 多款短消息服务应用。

TapReason 公司联合创始人兼 CEO Nimrod Elias 在一份声明中说道：

由于各种无关广告的冲击，很多用户不得不选择广告拦截器，继而导致移动广告的点击率持续下降。不过现在，基于先进的人工智能营销自动化技术，TapReason 提供了一个无广告的 App 增长解决方案。我们的广告是最值得信赖的，因为它们都是来自于好友或同事的推荐。

基于 TapReason 推出的功能服务，App 应用开发人员可以深入了解用户行为，不仅帮助他们提升 App 用户参与度，而且还能针对性地指定市场营销策略。利用 App 应用推荐、评论、评级和社交媒体等渠道的数据，TapReason 的人工智能推荐平台会得到进一步优化。

TapReason 投资方 Nielsen Inovate 公司首席执行官 Esther Barak Landes 在一份声明中如是说：

用户厌倦了 “入侵式” 的移动广告，但他们却都十分愿意从可信赖的朋友和同事那里获得推荐。利用先进的人工智能技术，TapReason 已经开发了一个自动化口碑推荐解决方案，在正确的时间和正确的平台 / 应用程序上找到正确的用户。虽然我们身处在一个广告拦截的时代，但 TapReason 才是数字营销的未来。

TapReason 创建了一种让好友和同事进行 “自然推荐” 的模型，基于语言需要，App 触发器和 App 的外观和感觉，TapReason 可以自动发送个性化的 App 推荐信息。为了获得更舒适的使用体验，用户也可以自主控制在什么时候、以什么方式、让什么人来发送自动 App 推荐信息。

此外，TapReason 还推出了一项 “App 增长” 推广活动，主要定位那些在 App Store 里对 App 应用进行评级并提供反馈的用户。通常而言，不错的应用排名能够帮助一款 App 应用获得更多下载量。

在过去的十八个月时间里，TapReason 公司还研究了其客户广告活动的使用类型和 App 安装模式，目的就是为了更好地了解哪些使用类型、自定义触发器和其他行为类型能 “诱发” 用户点击广告，而这，恰恰就是 App 应用推荐的 “神奇一刻”。

利用 TapReason 的人工智能口碑推荐平台，还能让应用开发人员深入了解消费者行为，帮助他们改善用户参与和营销力度。举个例子，在一款广受欢迎的食谱 App 应用里，TapReason 的人工智能技术可以将两个看似毫不相关的模型整合在一起，帮助这款食谱应用开发公司收到意想不到的效果：第一个模型可以评估用户使用这款 App 的时间，而第二个模型可以评估用户状态，比如他们是在走路、站立、还是静止不动。如果研究一下这些行为背后的原因，说不定会有很多戏剧性的结果，TapReason 的数据科学家们发现，当这两种模型整个在一起的时候，可以准确地描绘出人们如何使用这款 App 的三种行为模型：

当消费者走进一家超市时，他们会使用这款食谱 App 应用，因为要根据食谱购买食材。
当消费者根据食谱准备食物时，通常会把手机放在厨房桌子上。
当手机静止不动时，多半是他们正躺在床上，研究各种不同的食谱。

通过分析上述三种不同用户行为状态所发生的时间，可以针对性地发送推荐信息，继而提升 App 用户增长。

App 开发公司 BreezoMeter 首席营销官 Ziv Lautman 说道：

TapReason 就像是一支发展团，为 App 开发者、数据科学家、机器学习、用户体验 / 用户界面和黑客增长提供帮助。一年前，我们就已经在服务中整合了 TapReason 人工智能推荐技术，它在 App 应用病毒式传播、App 应用推荐和评级等方面不断改善结果，并显示出了积极的增长趋势。

只需几分钟时间，基于智能推荐的 TapReason 用户获取解决方案就能完成系统整合，无需额外权限，只要在后台加入五行代码即可搞定。

该公司成立于 2014年，目前有十名员工，投资人包括 Nielsen 和 Nielsen Innovate。TapReason 竞争对手有 Optimizely、Yozio、Apptentive、Appboy、Mixpanel 和 Flurry。不过，TapReason 领先应用了人工智能技术，这也是他们和这些竞争对手之间最大的不同。

截至目前，该公司融资总金额超过 70 万美元。