大数据营销分析公司 Amplero 获得800万美元A轮融资，利用机器学习技术预测客户生命周期价值

Amplero 是一个利用大数据技术，预测、管理客户生命周期价值的服务平台，可以帮助企业客户减少重复获取客户成本，增加每用户平均收入（ARPU）。本周四（7月14日），该公司宣布获得800万美元A轮融资，领投方是知名风投公司 Wilcat Venture Partners，参投方包括 Globys/Trilogy Equity Partners、Salesforce Ventures 和 Seven Peaks Ventures。

Amplero 公司的前身是大数据分析公司 Globys 旗下的一个部门，今年四月从其母公司脱离，开始独立运营。利用机器学习技术，这家总部设在美国西雅图的初创公司连续测试了数千个营销策略排列，确保在正确的时间通过正确的渠道将正确的信息送达到正确的用户。

Amplero 解决方案会选择“获胜”的营销策略排列，与企业现有的市场营销技术整合在一起，帮助企业优化营销推广工作。该解决方案对电信、银行、SaaS 等行业的市场营销人员有着极大的吸引力，他们可以采用相关策略，专注于自己想要调整或改善的地方——比如平均每客户收入、客户保留率，等等。据悉，使用 Amplero 解决方案的企业可以提升 3% 的收入增长，客户保留率则能够提升 5 倍。

那么，Amplero 公司计划如何利用这笔投资呢？该公司 CEO Olly Downs 表示：

我们计划利用这笔投资提升公司竞争力，专注于扩大、强化 Amplero 团队和收入架构，在提升销售业绩的同时，帮助客户获得成功，实现双赢。我们还会将 Amplero 营销解决方案应用到更多垂直领域，专注于建立重复性的关键维度。此外，我们要加大对产品优化的投入，提升消费者参与度。最后，我们更会把主要资金用在机器学习技术创新上，一方面扩大内部技术团队规模，另一方面积极拓展业内合伙伙伴。

Amplero 解决方案的另一个主要应用，就是可以识别社会效应对客户生命周期价值的影响（比如用户社交圈内的行为如何影响企业客户保留率、以及收入行为）。做这样的营销预测，其实和医学科学家预测、判断在某个特定人群内是否会发生重大传染疾病非常相似。当人工智能技术应用得越多，就越能减轻营销人员的工作压力，帮助他们更好地去理解营销、受众和产品。

Downs希望 Amplero 解决方案能够易于营销人员使用，帮助他们为客户提供更多超个性化的沟通、营销服务。