埃森哲战略董事总经理Tomas Kandl：当增强现实遇上大数据

设计人员用微软Hololens全息眼镜辅助3D建模、医生用Google Project Class直播手术过程、消费者在餐厅用BaiduEye查看食品相关信息……这些酷酷的画面并不是电影情节，而是现实社会中的真实情况。这些增强现实（Augmented Reality，简称AR）设备正在以惊人的速度融入到人们的工作与生活之中。那么，AR究竟能给我们带来哪些价值？大数据在AR中又扮演何种角色？企业又应该如何利用AR技术来提升商业价值？近日，埃森哲战略董事总经理Tomas Kandl在2016百分点数据与价值国际论坛上带来了AR与大数据的最新洞察。

AR技术在商业领域崭露头角

AR技术本质上是将真实世界信息和虚拟世界信息“无缝”集成的技术，不仅展示了真实世界信息，也将虚拟信息同时展出，并且将这两种信息相互补充与叠加。因此，AR设备往往具有三大特点：一、真实和虚拟信息集成；二、实时交互性；三、在三维空间增添定位虚拟物体。毫无疑问的是，AR在场景化、实时交互方面需要大数据的支持。

埃森哲战略董事总经理Tomas Kandl即表示：“AR是实时在自然现实中增加一层虚拟层，这个增加信息层可能是一条信息、也可能是全息图，也很可能是数字的目标产品。AR可以帮助我们把现实增强，调整现实。某种程度而言，AR更像是大数据的一种视觉化和呈现模式。”

埃森哲战略董事总经理 Tomas Kandl

事实上，在过去多年，AR技术的主要推动来自于各种研究机构，而近年来随着移动互联网的普及，商业领域的AR技术研究已经开始与研究机构齐头并进。尤其是大数据技术的支撑下，AR技术在商业领域的价值已经开始崭露头角。在Tomas Kandl看来，目前的技术发展已经让AR技术具有坚实的基础：“从90年代的互联网，到2000年进入移动时代，再到2010年的物联网时代，我们可以和身边的汽车、电视、冰箱去对话，你和所有物品都可以进行互动互联，它们已经成为‘活的’物品，而这就是增强现实的基础。”

TomasKandl表示当前AR技术在能源、农业、医疗、零售、汽车等多个商业行业开始得到应用，帮助企业快速、准确、高效的完成之前很繁杂的一系列工作。

如何通过AR来提升商业价值

与VR技术不同的是，AR技术是适应现实和保留现实。因此，AR可以真正面向千变万化的真实世界，尤其是与各个行业的场景紧密联系；通过AR技术可以做到选择性信息增强，降低技术应用的时间成本和制作成本，实现了高效的认知和交互。Tomas Kandl则认为增强现实在八个方面可以提升商业价值：

1、速度与精准性。很多公司在尝试同样的事情上浪费了大量的时间和资金，但是如果通过AR设备就可以将分散的信息组合在一起，快速的告诉我们应该做什么，什么时候做，避免了一些不必要的错误。

2、视觉化。我们可以数字化现实中的物品，并在现实世界进行视觉化展示。比如装备摆设，我们可以通过AR设备，把整个场景数字化、虚拟化，这样我就可以想像在真实空间当中的货品摆放。

3、生物测定。生物测定指的是人体的健康等一些重要的生物信息的收集。

4、实时协同。通过数字的元素，把空间上物理上不在一起的两个物体，使得它们在数字空间当中可以互相交互信息，互相沟通。就好比我面前有一个虚拟的白板，我可以在上面写字，并能够被记录和使用，这就是实时协同。

5、基于地理位置的服务。比如在农业，可以知道你去过的某个地方的年降雨量，天气等因素，通过这些信息可以指导你在该地方种植什么样的农作物，这就是基于地理位置的服务。

6、遥控指导。又叫做空间指导，意思是两个不在一起的人可以通过AR设备看到同样的世界，看到虚拟世界的人可以指导现实世界的人做一些事情。

7、流程。给予AR设备必要的、专业的流程说明或使用手册，这样就可以按部就班、有机可循的完成相应的任务。

8、通知与警告。通过大数据技术的预测和分析能力，可以提前对将要故障的设备发出预警，提前更换或维修故障设备，有效避免了生产的停工时间。

“技术要为人服务，这是我们所做一切事情的基础。我们对待增强现实，把它当做自己的一个能力或者效率的提升，那么将会是非常好的成功因素。我认为很多公司可以使用AR技术来帮助自己获得成功。”Tomas kandl表示道。

AR与大数据：融入数据世界

随着像AR/VR这些技术的快速发展，一个与我们现实世界互相融合、交织的数据世界正在逐步形成。大数据技术近年来迅猛发展毫无疑问地推动了AR技术的前进，对于未来而言，AR/VR与大数据一定会更加紧密的关联在一起，共同推动大家融入数据世界。

Tomas Kandl认为大数据对于AR具有重要的意义：“大数据对于AR到底具有什么样的意义。首先，一切都是实时的，在正确的时间、正确的地点获得正确的信息；其次，内容将更加丰富，现在是1D、2D、3D，未来思考的是4D、5D，包括它的声音、地点和内容的联系；第三就是实时的互动性。”

不过，在TomasKandl看来，AR技术虽然现在非常火爆，但是仍然有很多相关技术没有完全成熟，面临需要跨越的障碍仍然很多。企业的AR之旅并不会一蹴而就，而是需要按步骤、有计划、循序渐进的来实现。他表示：“第一阶段，需要聚焦在那些容易实现的部分，比如像可穿戴、简单的信息展示；第二阶段就是信息整合，将数据从ERP、物联网中抽取出来，并能够进行实时的整合；第三阶段，就是有一些虚拟物体能够接入到现实社会之中；第四阶段则是完全的进入，数据世界和现实世界充分的融合。