用户行为分析公司Interana完成1800万美元融资

Interana 是一家致力于提供用户行为分析服务的公司，这家公司宣布获得 1800 万美元超额认购的 C 轮融资，由 Vertex Ventures 领投，Battery Ventures、Data Collective、Allen Company、 Fuel Capital 以及 Index Ventures 参投。本轮之后，Interana 的融资总额达到 4,620 万美元。新一轮的资金将用于支持公司的下一阶段的增长以及扩大客户群。Interana 成立于 2013 年，总部设在美国加利福尼亚州红木城。他们通过企业的产品、增长、营销、UX（用户体验）、销售以及支持方和内容等方面，与用户互动，定期探索用户的真实行为，为数字经济企业提供信息，微软、Tinder、Sonos 和 Imgur 都是其客户。通过将交互式视觉界面结合到一个快速、可扩展和可分散的终端，Interana 的软件对大批人群在行为问题方面给出的答案进行分析。

Interana 的 CEO 兼联合创始人 Ann Johnson 表示：

我们的使命是使每个运营数字业务的用户具备探索交互式数据的力量。新一轮的融资以及 Interana 董事会的壮大将有助于我们实现自助行为分析的愿景。在我们进入下一阶段的业务增长时， Max 和 In Sik 的加入是对 Interana 董事会重要的补充。

当企业需要对数字行为方面更深层、更有意义的答案时，Interana 的行为分析解决方案填补了传统商业智能（BI）和报告工具留下的关键性空白。作为一般的商业智能工具，传统的商业智能和报告工具回答的是数字时代之前的企业中常见的问题类型，或者只是作为点击流的报告工具，提供关于网络和移动服务的简单指标。这两种属性在灵活性和可扩展性方面都很局限，无法帮助公司回答有关用户行为和全方位数字服务访问方面的新问题。

随着移动和网络服务、云计算、物联网、机器人和其他类型的数字服务的不断扩展，行为分析的演变速度超过了其他任何类别的分析。所有这些服务都产生大量而丰富的事件数据，将直接的探索性分析投入到企业内部每个人的手中，这样可以培养每位员工的好奇心，并促使他们提出更独到的问题。了解人群和事物的数字化行为对于推进数字化转型的公司来讲是一种关键的能力，也是成熟的数字化企业中的每个员工的必备技能。

Sik Rhee 表示：

我们长期投资于数据方面，很明显，数据带来的好处并没有流向业务用户，而是使技术专家受益更多。大多数企业用户不知道他们最初该从海量数据中获得什么样的信息，然而通常他们的第一个想法并不是最好的选择。

以更好的方式向数据提问是一个迭代过程，许多自诩提供自助服务的公司都在与中间商合作，Interana 提供的自助服务分析使用户不受限制地获取提出问题的关键能力，他们正在创建一种可持续的解决方案，以打破拥挤的分析市场。

值得一提的是，Battery Ventures 的高管 Max Schireson 和 Vertex Ventures 的普通合伙人 Sik Rhee 将加入董事会。Schireson 曾是开源数据库 MongoDB 的 CEO，他将 MongoDB 打造成了最受财富 500 强公司和初创公司欢迎的 NoSQL 数据库。Rhee 是 Vertex Ventures 的普通合伙人，他在一些领先公司的创业、咨询和投资方面拥有超过 20 年的经验，其中包括Couchbase、Cloudera、Facebook 和 Ooyala 等公司。