如果说过去大量用户很容易被像素、价格、配置、外观等某些因素吸引,而成为“友商”的购买者。那在产品同质化严重的今天,消费升级,用户希望你更懂TA,享受到更差异化的产品及服务,才愿意成为你的粉丝。
最高层次的竞争,不是与对手竞争,而是和用户的心智竞争。
特劳特在《营销十要》中指出“你要寻找的是你和竞争对手在目标用户心智中认知的优势和劣势”。这一经典尤其适用于国产手机市场日益饱和的存量竞争中。
如何更懂用户?如何吸引更多用户?如何凸显品牌差异化,抢占用户心智?这是手机品牌们非常大的一个挑战。当争夺的本质回归为用户之争,品牌需要借助更多力量,更加深入地洞察和研究用户。
依托对超过8亿社交人群的研究,以及10亿智能终端设备样本的累积采集,近日腾讯社交广告推出了用户深入研究报告《谁动了我的用户?国产手机行业报告——用户抢夺篇》。报告从品牌用户构成、品牌流入流出分析、流入的核心机型及其用户构成等重要维度,帮助手机品牌读懂用户,进而抢占用户心智。
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