QuestMobile：视频、电商领域Top10 MAU榜单

本周给大家分享一下视频、电商领域Top10 MAU榜单，以及主要头部APP（视频主要为腾讯视频、爱奇艺、优酷；电商主要为淘宝、京东、唯品会）的具体表现分析，以及用户最喜爱的功能、用户来源与流失、兴趣与爱好分析，换个角度，给大家提供运营支撑……

PART1：看看看——在线视频

在线视频行业阵营分级明显，“爱腾优”三足鼎立

在线视频行业阵营分级明显，爱奇艺、腾讯视频与优酷处于第一阵营，形成三足鼎立之势；乐视视频与芒果TV位居四五

“优乐芒”iOS占比远高于同类竞品

优酷、乐视视频与芒果TV iOS用户占比超三成，远高于同类竞品；爱奇艺、咪咕视频Android用户占比最高，爱奇艺超八成，咪咕视频超九成

腾讯、B站用户活跃频次最高，乐视、芒果单日使用时长最长

从用户活跃天数来看，腾讯视频、哔哩哔哩动画的用户活跃频次最高；从人均单日使用时长来看，乐视视频、芒果TV用户使用时长最长

过半用户情有独钟，“爱腾优”各有所爱

近九成视频用户使用的视频APP在3个或3个以下，其中，27.23%的用户同时使用2个，近一半用户只使用一个视频APP

在只使用一个APP的独占用户中，爱奇艺占比最高，独占用户占比达36.51%，其次是腾讯视频和优酷，分别占比达29.31%、15.16%

在线视频TOP3徘徊用户竞品来源去向分布

爱奇艺徘徊用户偏好于在腾讯视频、优酷和芒果TV间流动，由此可见，爱奇艺与腾讯视频、优酷和芒果TV间均存在互补关系，但互补度适中

腾讯视频徘徊用户偏好于在爱奇艺视频、芒果TV和优酷间流动，其中，超三成用户在爱奇艺与腾讯视频间流动，可见，腾讯视频与爱奇艺间互补关系较强

优酷徘徊用户偏好于在爱奇艺、腾讯视频间流动，其中，爱奇艺与优酷互补关系最强，徘徊用户来源去向占比远高于其他竞品

卸载用户竞品使用及去向分布

爱奇艺、腾讯视频近半卸载用户卸载产品后不再使用竞品，优酷卸载用户使用竞品占比相对较高

爱奇艺卸载后使用竞品的用户中，近六成用户使用腾讯视频；

腾讯视频卸载后使用竞品用户流向较为集中，超六成用户流向爱奇艺视频；

优酷卸载用后使用竞品用户流向较为分散，主要流向爱奇艺、腾讯视频

播放视频、搜索以及观看缓存是视频用户最主要的功能诉求

腾讯视频凭借自身强大的游戏分发优势，引入爱玩中心、直播频道等功能，为平台用户提供了更多元的娱乐方式，平台粘性进一步加强

腾讯视频直播——二、四线城市年轻男性视频直播两相宜

较腾讯视频整体用户而言，腾讯视频直播用户中男性占比将近七成，近四成用户为24岁以下年轻人，二线、四线城市用户占比更高

爱奇艺泡泡——高消费能力的年轻女性更爱关注明星动向

与爱奇艺平台整体用户相比，泡泡用户中女性占比更高，且年轻化趋势明显，24岁以下用户占比超一半，线上消费能力更强

PPART2：买买买——综合电商

综合电商行业发展迅猛，手机淘宝独占鳌头，京东增长迅猛

综合电商行业整体发展迅猛，手机淘宝已成为用户购物首选，MAU遥遥领先，京东增长迅猛，形成综合电商行业第一阵营

手机淘宝用户粘性最强，唯品会用户活跃天数较高

手机淘宝用户粘性最强，远高于其他竞品；阿里巴巴用户单日使用时长较长，而唯品会用户活跃天数较高

超六成用户专情于单一平台，淘宝独占超七成

电商用户专情指数爆表，近九成综合电商用户平台使用个数为1-2个，其中，用且只用一个综合电商平台的用户超六成

只使用一个平台的用户中，手机淘宝独占鳌头，独占用户占比达77.87%，远超第二、三名的手机京东、唯品会

综合电商平台重合用户对比分析

近20%的聚美优品用户同时也使用唯品会进行购物，重合用户人数达260.47万；蘑菇街与楚楚街重合用户人数为75.1万人，占楚楚街活跃用户9.59%，重合度较低

综合电商TOP3徘徊用户竞品来源去向分布

近三成手机淘宝徘徊用户偏好于在手机淘宝、唯品会及手机京东间流动，由此可见，手机淘宝与唯品会、手机京东间都有着较强的互补关系，与唯品会互补关系更强烈

手机京东徘徊用户在使用手机京东前后，最常使用的电商APP均为手机淘宝，来源与去向占比分别为58.86%、58.47%，两者比例均远高于其他平台，说明手机京东和手机淘宝在电商服务上互补关系较强

唯品会徘徊用户在使用唯品会前后，最常使用的电商APP为手机淘宝，来源与去向占比近六成，意味着唯品会与手机淘宝的互补性极强

卸载用户竞品使用及去向分布

手机淘宝用户较少因为竞品而卸载产品，仅有13.65%的卸载用户会继续使用竞品，手机京东、唯品会使用竞品的卸载用户占比相对较高

手机淘宝卸载后使用竞品的用户流向较为分散，手机京东和唯品会是流失用户的主要选择

手机京东卸载后使用竞品的用户流向则比较集中，手机淘宝成为该部分人群的首要选择，占比高达85.28%

唯品会卸载后使用竞品的用户流向也较为集中，超八成该用户群选择手机淘宝，近两成用户流向手机京东

手机淘宝直播——三四线城市高消费力女性也为直播狂

淘宝直播女性用户占比较平台整体用户占比更高，且大多分布在三四线城市，年龄以25-30岁为主，线上消费能力极强

淘宝直播的出现，为买买买提供了丰富的展现形式、多元的商品信息以及更强有力的互动场景，进一步激发了买买买女性用户的购买欲与分享欲

手机京东领券——一二线城市高消费力中年男性更精打细算

精打细算不再是女性的专利，手机京东男性用户更关注领券中心，25-40岁男性占比更高，消费能力极强

意味着越爱买买买的男性，越关注京东平台的优惠动向，而优惠券的发放，又进一步刺激了该类用户的购买

京东秒杀用户在中午十二点和晚间十点形成汇聚

与手机京东整体用户相比，京东秒杀用户行为更加集中，在中午十二点和晚间十点形成汇聚