00后自出生起就是备受关注的一代,近年来宏观经济的高速发展带来了较高的人均GDP和家庭可支配收入,同时由于出生率逐年降低,使得这一代际的用户能够充分享受到成长红利。00后是互联网的原住民,他们天然习惯移动端的操作,成长在鼓励创新与宽松的上网环境中,生活上较富足,同时心理上自信又孤独,会积极投入到兴趣爱好中,发展不同的朋友圈子,相应地他们的APP使用习惯也就跟前辈们有着显著的不同。同时,最早一批的00后即将进入大学,随着他们购买力的逐步提升,未来将获得更多营销的青睐。本文将从00后生活、学习、娱乐方方面面的移动数据,来解读移动互联网江湖的未来格局和营销市场的新走向,本文00后指10-17岁的用户。
00后:移动互联网冉冉升起的新主力
互联网原住民,比重逐年增加,是未来的主流用户群,但目前由于学业占据生活主导,尚未完全释放移动端活跃度;
应用使用习惯方面,在接入主流应用的同时,又保持一定个性化;热爱动漫、游戏,也有很多小圈子爱好;
移动应用辅助学习,学习类APP尤其偏好搜题拍照类应用,查专业和志愿填报指导也是未来的刚需;
既自信又孤单,渴望通过兴趣圈层交友,强社交需求;社交应用时长高于整体,既钟爱新兴的社交平台,也不排斥老社交平台;
娱乐时间以游戏和视频为主,游戏偏好王者荣耀,或是休闲游戏以进行碎片化消遣,视频类应用尤其偏好哔哩哔哩
日益增长的00后移动用户群体
夏季大报告中我们提到,现在整体移动设备已经达到10.5亿。同时,00后在整体移动网民中的比重也在缓慢上升,从2016年3月的7.5%上升到2017年6月的8.1%,换言之,10亿移动设备中,约有8500万设备的用户为00后。再进一步,00后普遍家庭环境比80后甚至90后要富足,按人均小几百的零花钱来算,可以说是非常大的市场了。
00后地域分布:一线城市低于整体
接下来看看地域分布:首先,00后在一线城市的分布低于整体,一方面,生育压力大和受教育水平高会延迟生育,导致一线城市居民的生育率偏低,另一方面,一线城市中有较大比例的人口构成为外地人员,这些人中不少是未婚人士或是子女都在老家,因此显得小孩子的比例偏低。其次,00后在四线及以下城市的比例大于整体,由于近年来手机厂商的渠道下沉做得比较好,智能手机普及到了中西部发展中内陆地区,另外这些地区的00后可选娱乐方式比较少,因此更多人选择通过手机来消磨休闲时间。最后,其他地区的分布则基本与大盘持平。
00后移动应用月度粘性指标
从月度指标来看,00后人均APP粘性低于整体,其中,00后人均月度使用时长比整体人群少了3个小时。由于课堂时间和作业时间占据了00后生活的主要时段,他们使用手机的时间就比较有限。可见,目前APP之间对00后用户的争夺也是非常激烈的。
00后细分行业渗透率TOP10
从行业渗透率来看,即时通讯、在线视频和在线音乐类的00后用户最多,通讯社交、视频和音乐不愧是大众化刚需。从具体TGI来看,渗透率TOP10的应用中,00后偏好且用户量巨大的应用类别为K12,即时战略游戏和照相机应用,换言之,学习需求、游戏需求和美拍需求是00后比较突出的需求。
上述细分行业渗透率最高的应用
进一步查看渗透率TOP10的细分行业,各个行业渗透率最高的应用如图所示,其中腾讯系有四款,分别是QQ,QQ音乐,王者荣耀和腾讯新闻,百度系有三款,分别是爱奇艺、作业帮和百度地图。
00后最偏好的细分行业TOP20
从偏好的应用类别来看,00后的偏好呈现出多样性,既有娱乐导向的动漫和游戏,也有追星的娱乐资讯和兴趣学习的音乐乐器等;同时很多00后也渴望在两点一线非常稳定的生活中,通过头像表情、字体美化、手机锁屏和桌面主题等彰显个性化。
00后细分行业人均月度使用时长TOP10
从用户粘性指标来看,00后花时间最多的休闲娱乐是社交类、视频类和游戏类。其中,使用时长最多的是即时通讯类应用,时长约为整体人群的1.6倍,该类别使用次数也高于整体,约为整体人群的1.3倍。
00后生活方式面面观:细分赛道APP表现
那么,根据上面的结果,之后将选取与00后生活密切相关的五个细分领域来洞察00后的移动应用习惯,分别是:教育培训、移动社交、移动游戏、移动视频以及移动音乐。
00后教育培训类应用人均单日使用情况
00后在教育培训类应用的使用上没有很明显地比整体人群高,一方面,得益于近年在线学习应用的发展和终生学习理念的普及,大众尤其是上班族和大学生也都开始使用教育培训类APP,另一方面00后还是以线下学习为主,对学习类应用的定位主要是辅助。
00后教育培训类应用渗透率TOP10
从渗透率TOP10 榜单来看,作业帮渗透率最高,为19.7%。00后教育培训类应用的使用动机主要有答案搜索、讲解练习和外语学习/辅助三类,其中用户对K12类的搜题应用表现出了强烈的偏好,作业帮、小猿搜题等应用渗透率高,且TGI都大于500。另外值得注意的是,志愿填报和专业查询也是学生刚需,虽然大多数00后还没有到直面高考的年纪,这类应用占比还不高,但是TGI比较可观,代表应用如升学e网通,TGI也高达400,仅次于搜题类应用。
00后教育培训类应用的用户时段分布
平时和周末,00后的教育培训应用使用习惯也非常不同。从该类别应用的用户时段分布来看,平时使用时间集中在晚上19:00-23:00时段,中午12:00-13:00也有一部分人抓紧时间给自己努力充电。而周末的使用则无明显时段偏好,换言之,到了周末好学宝宝们学习时间也依然很长,从早学到晚,压力不小。
00后移动社交应用人均单日使用情况
看完学习状况再来看看生活特征。青少年都有强烈的社交需求,会频繁使用移动社交应用。00后移动社交应用人均单日使用次数接近42次,时长大于两小时,为139.1分钟,按每天使用12小时来计算,平均每个小时启动3.5次,每次启动大约看3分钟。
00后移动社交应用渗透率TOP10
移动社交类应用马太效应明显,TOP3应用的渗透率都超过了50%,第四名及以后的应用渗透率都不足10%。
结合TGI来看,00后对新老社交平台均有涉猎,偏好的既有新兴社交应用如探探,爱豆IDOL,玩吧等,也有老牌社交应用百度贴吧,QQ空间等。百度贴吧作为中文互联网时代比较早期的论坛社区,培养了一批80后90后的亚文化圈子,如今80后90后青春不再,一个个贴吧仍然作为同好聚集的兴趣圈子为新一代的青少年提供了数字社群的入口。此外,00后也显示出热衷追星的特点,爱豆IDOL的TGI高达403.5。
00后移动视频应用渗透率TOP10
爱奇艺、腾讯视频和优酷三家主流平台,以优质丰富的内容占据了行业TOP3,其中爱奇艺和腾讯视频两家渗透率接近五成,分别为51.2%和45.8%,优酷也有36.1%的渗透率;其后是快手,26.6%的渗透率,以及芒果TV的18.7%。此外,00后对哔哩哔哩、抖音短视频、美拍和秒拍显示了很强的偏好,后三个都是短视频,短视频类别的火爆击中了00后强烈的个性化表达欲望和对碎片化内容的消费偏好。而对泛二次元泛UGC弹幕平台哔哩哔哩的偏好则显示了00后对动漫和小众/新兴文化的追捧,也是00后建立兴趣圈子的表现。
00后移动端游戏类型渗透率及偏好
从类型来看,00后分布最广的五个游戏类型为即时战略、益智休闲、消除游戏、模拟经营和音乐游戏。其中即时战略类由于《王者荣耀》的火爆,连带着整个类别的渗透率都占到了41.1%,而音乐游戏本来比较小众,后来由于《节奏大师》和《钢琴块》的流行,也把这一小众游戏类型带到了大众文化中。从用户偏好来看,TGI最高的五类游戏为模拟经营、音乐游戏、益智休闲、卡牌游戏和塔防守卫。
总的来说,即时战略、模拟经营和音乐游戏,渗透率和偏好双高,是最受00后欢迎的游戏类型,前者为重度,后两者为中度轻度游戏。
00后移动游戏应用渗透率TOP10
意料之中,渗透率第一的移动游戏为全民手游《王者荣耀》,高达32.8%的渗透率,远超其余游戏,且为TOP10中唯一的重度游戏,其他则是轻度的益智、音乐、消除游戏,适合碎片化时间的消遣。对于学生党来说,植入社交元素的重度游戏还是非常有吸引力的,毕竟00后还是以熟人半熟人社交为主,对于手机和网络是第二器官的他们来说,也热衷于跟朋友们在线上线下同步加强联系。
00后移动音乐应用渗透率TOP10
QQ音乐借助QQ的海量流量和庞大曲库优势,渗透率达到29.3%位列第一。此外全民K歌作为TOP5中唯一的网络K歌应用,也拥有17.0%的渗透率,且TGI高达192.6。至于电台应用,虽然荔枝FM和喜马拉雅FM渗透率差距不大,但00后更偏好荔枝FM。
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