智能手机、智能音箱、智能汽车、智能咖啡机……这样的例子不胜枚举。似乎我们周围的一切都变得鲜活起来，聪明起来。尽管科幻小说的繁荣源于我们对机器人恶意接管的恐惧，但智能设备绝不是反乌托邦的——它们的存在实际上是为了让我们的生活更轻松，这样我们才能把更多的时间花在重要的事情上，而不是单调乏味的忙碌工作。
尽管科幻小说的繁荣源于我们对机器人恶意接管的恐惧，但智能设备绝不是反乌托邦的——它们的存在实际上是为了让我们的生活更轻松，这样我们才能把更多的时间花在重要的事情上，而不是单调乏味的忙碌工作。
科技公司知道，提高自动化水平是未来的发展方向，就像当年福特率先推出装配线一样。像人工智能(AI)和机器学习(ML)这样的先进技术正在推动近代史上最令人兴奋的创新——思考自动驾驶汽车、虚拟现实和增强现实、自动化投资、改进医学成像等等。这项技术的好处越来越明显，各个公司都在争先恐后地采用这项技术，并将其应用到自己的产品中。
随着这项技术开始在敏感、高风险的领域(如汽车、医疗和金融行业)变得越来越普遍，DevOps团队采取强有力的方法来进行QA测试是至关重要的。当公共安全、客户生计或病人数据存在风险时，即使是最聪明的算法也必须由人类工程师反复检查。
在深入研究智能产品测试方法之前，让我们先区分一下人工智能和机器学习。虽然这些术语经常互换使用，但它们之间存在一些关键差异。
简单地说，人工智能指的是一个系统，它以我们人类认为聪明或高效的方式执行任务，而机器学习是自动化的，利用已有数据的系统，持续执行自我训练。
测试人工智能系统
挑战和潜在的并发症
- 大量收集的数据带来了存储和分析方面的挑战——清除这些数据非常耗时。
- 数据可能是在意外事件或情况下收集的，因此很难收集用于培训。
- 人类的偏见可能出现在训练和测试数据集中。
- 在AI系统中，缺陷会迅速恶化并变得更加复杂。
测试的主要方面
- 数据验证
成功AI的关键是良好的数据。在将数据提供给AI系统之前，应该对数据进行清洗、清理和验证。您的QA团队应该警惕可能使系统对数据的解释复杂化的人为偏见和多样性——例如汽车导航系统或智能手机助手试图解释一种罕见的口音。
- 算法原理
AI的核心是算法，它处理数据并生成见解。一些常见算法涉及学习性(Netflix或Amazon学习客户偏好并提供新推荐的能力)、语音识别(智能扬声器)和现实世界的传感器检测(自动驾驶汽车)。
这些需要通模型验证进行全面的测试，测试可学习性是否成功，算法是否有效，核心理解是否正确。如果算法存在问题，将来肯定会带来更严重的后果。
- 性能和安全性测试
与任何其他软件平台一样，AI系统需要密集的性能和安全性测试，以及法规遵从性测试。如果没有适当的测试，利基安全漏洞(使用录音来欺骗语音识别软件或聊天机器人进行操作)将变得更加普遍。
- 系统集成测试
AI系统可以连接到其他系统并在更大的环境中解决问题。为了使所有这些集成正常工作，有必要对AI系统及其各种连接点进行全面评估。随着越来越多的系统吸收AI特性，对它们进行仔细测试至关重要。
测试机器学习系统
