在今天,数据被称为新世纪的“石油”,数据还成为看待现实的新角度,不仅优化了企业决策和企业营销,还形成了一种新的的商业模式。正处于数据大爆发的时代,如何对数据进行有效分析就显得尤为重要。
从庞杂的数据背后挖掘,分析用户的行为习惯和喜好,找出更符合用户“口味”的产品和服务,并结合用户需求有针对性地调整和优化本身。这是数据分析的重要价值。
根据数据分析的不同状况,我们可以把数据分析分为三个层次:
第一阶段,元数据的统计。在这阶段我们拥有用户的基本数据,比如有多少用户,用户的登陆情况,用户在线时长等等;
第二阶段,创造新的业务价值,驱动业务增长。对数据进行深度分析,以产品运营分析来说,分析用户的行为习惯和喜好,进行产品的优化,用数据去分析业务上出现的问题,去解决问题;
第三阶段,智能化。在这阶段,可以帮助用户更为准确,快速的决策。比如在一个O2O的APP用户一周没有使用了,就自动推送一个6元的优惠券,为什么选择是6元呢?因为6元是一个最具有性价比的,也是利用数据分析出来的结果,6元针对这类客户的召回率很高。
在大数据时代到来的今天,我们已经错过了流量红利,迎来了数据驱动增长的时代。在这个时代数据呈现出指数性增长,数据也成为驱动业务增长的重要动力。
那么在数据分析的过程中,如何让数据释放更大的价值,更好的驱动业务增长?神策数据CEO桑文锋给出了答案—— 对数据进行深度分析,发现新的增长点,创造新的业务价值。将数据分析工具与人工智能相结合,让产品智能化,减少用户决策、分析的时间。数据深度分析,驱动产品智能化这是一个方向。
目前,神策数据的产品正处于创造新的业务价值层次,在未来神策数据也将朝着产品智能化的方向前进。那么神策数据又是如何让数据释放更大的价值,帮助客户带来新的价值?
神策数据的产品有三大特点来帮助客户创造新的价值:
1.提供私有化部署。在2016年,我们看到了众多大型的数据泄露事件,私有化的部署让供应商接触无法数据,降低数据泄露的风险,保证数据安全;
2.全端数据接入。未来的数据分析是越来越深入,越来越精细的,只看一个宏观的数据是远远不够的,线上的,线下的数据都要打通,这样才可以更加准确、灵活的去分析。无数的数据分析经验也告诉我们数据源的重要性,只有足够多、准备的数据,我们才能得到正确的分析结果;
3.PaaS+SaaS平台。针对不同行业,不同需求,不同技术能力的客户, 统一的分析服务肯定是满足不了每一个客户的。PaaS平台可以让客户在神策的基础上进行二次开发,开发客户独有的分析需求和系统。
我们在数据分析的同时也要重视数据源,桑文锋多次说到过, “百度文化中有一条是用数据说话。”这里的数据要求是准确的数据,全面的数据。这也要求我们在数据的采集的同时,要对前端、后端、第三方数据库、业务数据等等全面的采集,来保证数据源的准确和全面,更好的进行数据分析,给业务带来新的价值。
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