在大数据时代背景下,伴随着房地产企业的高速发展,房地产已从增量市场进入存量市场,客户需求从被动向主动、多元化需求发展。对于房企而言,在行业趋势、政策背景、客户需求等多种因素的驱动下,房企实现数字化运营已经成为必然趋势。甚至可以说,在即将到来的房企数字化时代下,谁能率先在业内实现数字化转型和运营,谁就可以在未来的发展过程中更具有话语权。
房地产行业数字化运营有什么优势呢?
1、可以通过数字化平台,记录客户数据,能精准地掌握客户购房信息,进行大数据的存储与分析,如什么样的户型更受市场喜欢,客户购房意向发生了哪些变化,房企可针对性完善产品,做出科学决策。
2、可以直接与客户在线进行交互,打破以往的线下服务场景化。比如,房地产售楼部的咨询在线化,通过APP、公众号、小程序就可以实现与客户的在线触达,也可以实时与线上的客户进行沟通,提高房企的服务效率。
3、可以降低开发商对渠道商的依赖,房企可以通过搭建网络销售平台,客户可以直接在公司平台上查看所有项目,对客户而言,购房效率更高了,打破了以往购房的地域、空间、时间的局限性。
4、形成一个生态闭环,房企掌握客源,可通过客源反馈不断优化产品,对房企来说,可以不断实现自我更新、自我学习、自我迭代,不用担心在大数据时代下被市场淘汰。
那么,该如何进行数字化转型呢?
1、技术解决方案
2、数据仓库解决方案
数据仓库建设目标:
涵盖全部业务主题,提供完善数据基础 -> 完备性,可扩展性
逐步进行层次汇总,获得满意查询效率 -> 易用性,高可用性
3、移动端业务解决方案
4、综合看板解决方案
● 让管理人员对全集团的财务数据、营运数据、预估的财务和营运数据有一个细致的了解。并可以通过时间、业态、机构等维度了解详细的数据,科学决策
● 分析集团、城市公司、商场等销售额度、租金、出租率、坪效、客流等营运情况,进行精细化的管理
● 将营运的核心指标如销售额、坪效,等按照城市公司和商场进行排名, 对比不同公司的营运情况,同一子公司不同商场的营运情况
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